Odstoupení od smlouvy

Odstoupení od smlouvy

Prostřednictvím tohoto formuláře můžete uplatnit své právo na odstoupení od kupní smlouvy uzavřené v našem e-shopu.

Zákazník spotřebitel má právo na odstoupení od kupní smlouvy bez udání důvodů do 14 dnů od převzetí zboží.

Jak postupovat:

• Vyplňte číslo objednávky.
• Uveďte své kontaktní údaje.
• Označte zboží, kterého se odstoupení týká.
• Odešlete formulář.

Co bude následovat?

• Obratem vám automaticky zašleme potvrzení o přijetí odstoupení.
• Následně vás budeme informovat o dalším postupu vrácení zboží a platby.

Odstoupit od smlouvy

Upozornění: Tento formulář slouží pouze pro odstoupení od smlouvy.

Pokud chcete uplatnit reklamaci vadného zboží, využijte prosím formulář pro reklamace.

V případě, že chcete odstoupit od smlouvy a vypsat formulář "ručně":
stáhněte si, vyplňte a odešlete tento formulář.

Je třeba jej vytisknout, vyplnit, podepsat a vložit do zásilky s vráceným zbožím).

Stáhněte si formulář zde:  

Adresa na zaslání formuláře:

Společnost: KERAMIKA SOUKUP a.s.

Se sídlem: Chebská 506/2, 322 02 Plzeň
IČ / DIČ: 26356872 / CZ26356872

Email: eshop@keramikasoukup.cz
Telefon: 377 823 078

Internetový obchod: www.keramikasoukup.cz